Con l’esplosione del turismo e dei viaggi, i casi di infestazione da cimici da letto stanno diventando sempre più comuni nelle case vacanza. Gli alloggi Airbnb sono particolarmente colpiti, lasciando viaggiatori e proprietari spesso impotenti di fronte al problema. Quali sono le cose giuste da fare? È possibile ottenere un rimborso? Chi deve pagare le cure? Ecco una guida pratica sul tema delle cimici da letto negli alloggi Airbnb.
Cimici da letto in un Airbnb: informazioni chiave
- Con l’aumento dei viaggi e dell’uso di alloggi Airbnb, le infestazioni di cimici da letto stanno diventando sempre più comuni.
- I viaggiatori dovrebbero prendere l’abitudine di controllare la presenza di cimici da letto non appena arrivano al loro alloggio Airbnb.
- Evitate di appoggiare i bagagli direttamente sul letto o sul pavimento per limitare il rischio di diffusione.
- Se si trovano cimici da letto, segnalare rapidamente il problema all’host e al servizio clienti di Airbnb.
- Airbnb offre un rimborso parziale o totale del soggiorno tramite la protezione AirCover, a condizione che si fornisca una prova (foto, video).
- Gli host devono attuare un protocollo di prevenzione e trattamento rigoroso, che preveda l’intervento di professionisti certificati.
Come sapere se ci sono cimici da letto in un Airbnb?
Prima di disfare le valigie e godersi l’Airbnb, è bene controllare se l’alloggio è infestato o meno da cimici da letto. Prevenire è meglio che curare! Sebbene questi parassiti siano spesso difficili da individuare a prima vista, lasciano alcuni indizi caratteristici.
Ecco i passi da seguire per individuare la loro presenza:
1. Ispezionare il letto e la biancheria da letto
Esaminare attentamente il materasso, le lenzuola, i cuscini e le cuciture della rete. Cercate tracce di sangue, macchie nere (escrementi), uova biancastre o pelle morta. Non dimenticate di controllare la testiera e le pediere.
2. Controllare gli angoli e le fessure
Le cimici da letto amano nascondersi nelle fessure, nei battiscopa o nei mobili vicini al letto. Usate la torcia del vostro telefono per vedere meglio.
3. Rilevare un odore insolito
In caso di infestazione grave, le cimici da letto emanano un odore leggermente dolce o di muffa grazie ai loro feromoni.
4. Tenete d’occhio le punture
Se durante la notte notate punture raggruppate in file o in grappoli sulle aree esposte della pelle, è molto probabile che siano presenti cimici da letto. Queste punture spesso causano un intenso prurito.
In linea di principio, i morsi delle cimici da letto non sono pericolosi per la salute, ma possono causare reazioni allergiche.
Cosa fare in caso di infestazione
Scoprire le cimici da letto in un Airbnb può essere molto stressante. Niente panico, ecco cosa fare per limitare i danni.
Segnalare immediatamente il problema
Contattate l’host e il servizio clienti Airbnb non appena sospettate la presenza di cimici da letto. Fotografate le tracce visibili (macchie nere, cimici, uova) e le punture sulla pelle a sostegno della vostra segnalazione. La trasparenza è essenziale per evitare che anche altri viaggiatori vengano colpiti.
Contattare l’assistenza utenti di Airbnb
La piattaforma Airbnb offre assistenza ai viaggiatori.
È possibile contattarli via e-mail, chat online o telefono al numero +33 1 84 88 40 00.
Buono a sapersi: ogni prenotazione su Airbnb include la protezione AirCover, che significa che in caso di problemi gravi, vi verrà offerto un alloggio simile, in base alla disponibilità e a un prezzo comparabile.
Non spostare i bagagli
Evitate di appoggiare i bagagli sul pavimento, sul letto o su superfici vicine a zone infestate. Sistematelo su un supporto metallico, come un portabagagli, o in bagno, dove le cimici hanno meno nascondigli. In ogni caso, in alto! E chiudete a chiave i bagagli di notte.
Proteggete i vostri effetti personali
Mettete i vostri vestiti e i vostri oggetti personali in sacchetti di plastica ermetici per tenere lontane le cimici dei letti. Se avete dei dubbi, lavate immediatamente gli abiti (indossati o meno) a una temperatura minima di 60°C o congelateli a -18°C per almeno 48 ore.
Ispezionare e pulire i bagagli
Prima di uscire di casa, ispezionate accuratamente le valigie e le borse. Utilizzate un aspirapolvere per rimuovere eventuali uova o cimici. Svuotate il contenuto dell’aspirapolvere in un sacchetto ermetico e smaltitelo all’esterno.
Evitare di portare a casa le cimici dei letti
Quando tornate, prendete le dovute precauzioni per evitare di contaminare la vostra casa. Disfate i bagagli all’aperto o in una stanza piastrellata facile da pulire, o anche nella vasca da bagno. Mettete i vestiti in un’asciugatrice ad alta temperatura o usate un pulitore a vapore per i bagagli e i tessuti.
Non dormire in un altro letto della casa
Cambiare letto o stanza può aggravare l’infestazione disperdendo i cimici da letto in tutto l’alloggio. È meglio rimanere nella stanza infestata finché l’ospite non interviene.
Richiedere un cambio di alloggio
Se l’infestazione è confermata e l’ospite non è in grado di risolvere immediatamente il problema, chiedete di cambiare alloggio.
➡️ Da leggere anche: Cimici da letto negli hotel
Precauzioni da prendere quando si viaggia
Per evitare di portare a casa le cimici da letto dopo un soggiorno in un Airbnb o in un altro alloggio, ecco le misure preventive da adottare prima, durante e dopo il viaggio.
Prima di arrivare
- Controllate gli ultimi avvisi
- Preparate il kit repellente per cimici dei letti: portate con voi sacchetti di plastica ermetici, uno spray repellente naturale (come quelli a base di piretro), un opuscolo repellente e, se necessario, trappole adesive.
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Durante il soggiorno
- Evitare di appoggiare i bagagli sul letto o sul pavimento.
- Ispezionare la biancheria da letto e i mobili
- Conservate i vostri effetti personali in sacchetti ermetici
- Usare repellenti cimici da letto
Prima di tornare a casa
- Lavate i vestiti ad alta temperatura: fate passare i vestiti a 60°C minimo o asciugateli in asciugatrice per uccidere eventuali cimici dei letti o uova.
- Ispezionare il bagaglio: controllare le cuciture, le pieghe e le tasche per assicurarsi che non vi siano infiltrazioni di cimici dei letti. Passate l’aspirapolvere sulle valigie e svuotatele in un contenitore esterno.
- Se necessario, mettete i bagagli nel congelatore: se avete dei dubbi, lasciate i bagagli in un congelatore a -18°C per 48 ore per eliminare eventuali parassiti.
Una volta a casa
- Disfate le valigie all’aperto
- Non mettete mai i bagagli sopra o vicino al letto.
- Usare un pulitore a vapore: asciugare a vapore i bagagli, i tessuti o altri oggetti per disinfettarli completamente.
Cimici da letto in un Airbnb: si può chiedere il rimborso?
Rimborso del soggiorno
Se vengono trovati cimici da letto nel vostro Airbnb, avete diritto a un rimborso totale o parziale del vostro soggiorno.
Ecco come procedere:
- Segnalare immediatamente il problema entro 72 ore dalla scoperta.
Potete contattare l’assistenza utenti di Airbnb via e-mail, chat online o per telefono al numero +33 1 84 88 40 00.
- Fornite le prove: foto o video.
Buono a sapersi: In linea di principio, il proprietario è tenuto a fornire un alloggio privo di parassiti. In caso di infestazione accertata, il pagamento sarà annullato totalmente o parzialmente.
Rimborso delle spese mediche
Consultazioni mediche, pomate antistaminiche o antisettiche, punture di cimici da letto possono generare spese. Anche in questo caso, i viaggiatori possono richiedere il rimborso di questi costi.
Proprietari di Airbnb: cosa fare se il vostro alloggio è infestato da cimici da letto
L’utilizzo di alloggi Airbnb da parte di viaggiatori francesi e stranieri aumenta automaticamente il rischio di contaminazione. Va ricordato che la presenza di questi parassiti non è in alcun modo legata a una mancanza di igiene.
➡️ Per ulteriori informazioni: Il protocollo completo contro le cimici da letto.
Ecco cosa devono fare i proprietari se trovano cimici da letto nella loro proprietà in affitto su Airbnb.
Programmare un intervento specialistico
Airbnb può aiutarvi a coordinare i servizi di un’azienda specializzata nella disinfestazione cimici da letto. Anche il rilevamento con i cani è un metodo molto efficace.
Airbnb coprirà il costo di questa ispezione per il proprietario, fino a un massimo di 300 € IVA inclusa.
Il professionista che interviene nel vostro alloggio Airbnb deve fornirvi una relazione dettagliata dopo il suo intervento.
Effettuare un trattamento adeguato
In caso di infestazione avanzata, è necessario un trattamento chimico contro i cimici da letto.
Vi consigliamo di rivolgervi a un fornitore di servizi conaccreditamento Certibiocide (che certifica che i tecnici sono adeguatamente formati per maneggiare potenti insetticidi). Per evitare interventi fraudolenti, ecco una mappa dei professionisti autorizzati.
L’azienda deve impegnarsi a spruzzare un minimo di 2 volte, a distanza di circa 15 giorni l’una dall’altra. Una seconda passata consente all’insetticida di agire sulle giovani cimici dei letti dopo la schiusa delle uova.
L’assicurazione casa copre la disinfestazione cimici da letto?
La misura in cui l’assicurazione casa copre il trattamento delle cimici da letto varia da polizza a polizza e da compagnia a compagnia. In generale, le polizze assicurative standard per la casa non coprono i costi di eradicazione degli insetti, comprese le cimici da letto, in quanto queste operazioni sono considerate parte della manutenzione ordinaria della casa.
È quindi necessario verificare le clausole della propria polizza di assicurazione casa e contattare il proprio assicuratore per sapere se tale copertura è inclusa o può essere aggiunta.
