Da immer mehr Menschen verreisen und der Tourismus boomt, verbreiten sich Bettwanzen in vielen Ländern rasend schnell. Laut einer Untersuchung der französischen Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz (Anses) sind fast 40% aller Befälle auf einen Aufenthalt in einem Hotel oder einer anderen Art von Ferienwohnung zurückzuführen. Leider finden sich viele Reisende mit diesen Schädlingen in ihrem Hotelzimmer oder ihrer Airbnb-Unterkunft wieder und wissen nicht, was sie tun sollen. Welche Vorsichtsmaßnahmen sollten Sie ergreifen? Wie kann man verhindern, dass man Bettwanzen mit nach Hause bringt? Ist es möglich, eine Rückerstattung zu erhalten? Serenid gibt in diesem Artikel einen Überblick.
Wie kann man feststellen, ob es Bettwanzen in einem Hotel gibt?
Hier erfahren Sie, wie Sie Bettwanzen in Ihrem Hotelzimmer nachweisen können :
1. Inspizieren Sie das Bett und die Bettwäsche.
Bettwanzen verstecken sich oft in den Ecken von Matratzen, Lattenrosten und Nähten von Bettzeug. Beginnen Sie mit der Überprüfung der Matratze, des Lattenrostes und der Kissen. Achten Sie auf schwarze Flecken (Kot), kleine Blutspuren oder winzige weißliche Eier, die auf Bettwanzen hinweisen können.
Bettwanzen sind mit bloßem Auge sichtbar und 4 bis 7 Millimeter groß.
2. Untersuchen Sie die Ecken und Fußleisten.
Dunkle Ecken und Ritzen sind die beliebtesten Verstecke von Bettwanzen, da sie sich dort tagsüber aufhalten können. Untersuchen Sie Fußleisten, Risse in den Wänden, Steckdosen und Zwischenräume in Möbeln, insbesondere in der Nähe des Bettes. Sie können die Taschenlampe Ihres Handys verwenden.
3. Überprüfen Sie Möbel und Vorhänge.
Bettwanzen können sich in Textilien und anderen schwer zugänglichen Bereichen verstecken. Untersuchen Sie Vorhänge, Bettgestelle, das Kopfende des Bettes und Polstermöbel auf Anzeichen für einen Befall, wie abgestorbene Haut oder kleine dunkle Flecken.
4. Erkennen Sie den Geruch von Bettwanzen
Bei starkem Befall können Bettwanzen einen leicht süßlichen oder modrigen Geruch verströmen. Ein solcher Geruch ist oft ein Synonym für einen Befall.
5. Untersuchen Sie Ihre Stiche
Wenn Sie kleine rote Pickel bemerken, die in einer Reihe oder Traube an exponierten Körperstellen (wie Armen, Beinen oder Hals) gruppiert sind, handelt es sich wahrscheinlich um Bettwanzenbisse. Starker Juckreiz ist ebenfalls ein häufiger Indikator.
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Wie erkennt man, ob man Bettwanzen in seinem Koffer hat?
Bettwanzen können sich leicht in Koffern und Reisetaschen verstecken, indem sie sich in Nähten, Taschen und unter dem Futter festsetzen. In einem befallenen Hotel- oder Airbnb-Zimmer legen Sie sie einfach auf das Bett oder in die Nähe eines Befalls und die kleinen bluttrinkenden Insekten machen sich mit Ihnen auf die Reise. Achten Sie auch auf Bettwanzen in Wanderhütten.
So überprüfen Sie, ob Ihr Koffer befallen ist:
- Untersuchen Sie die Nähte, Ecken und Falten Ihres Gepäcks gründlich. Achten Sie auf Anzeichen für einen Befall wie kleine schwarze Flecken (Kot), abgestorbene Haut, Eier oder sogar ausgewachsene Wanzen.
- Verwenden Sie eine Taschenlampe: Beleuchten Sie das Innere des Koffers, um nach Anzeichen von Wanzen zu suchen, die sich in dunklen Ecken verstecken könnten.
- Achten Sie auf Bisse: Wenn Sie nach Ihrer Rückkehr beginnen, charakteristische Bisse zu bemerken, ist es möglich, dass Wanzen mit Ihnen gereist sind.
Was Sie tun sollten, wenn Sie nach Hause kommen
Wenn Sie zu Hause sind, waschen Sie Ihre Kleidung sofort bei mindestens 60°C.
Dadurch wird das Risiko einer Ansteckung durch Eier oder Wanzen, die sich in Ihrer Kleidung verstecken, ausgeschlossen. Denken Sie auch daran, Ihren Koffer zu saugen, bevor Sie ihn einräumen. Saugen Sie alle Nähte, Ecken und Verschlüsse gründlich ab. Entleeren Sie anschließend den Beutel oder das Fach des Staubsaugers in einen luftdichten Beutel, den Sie draußen entsorgen.
Falls nötig, reinigen Sie Ihre Koffer und Taschen mit einem Dampfreiniger bei 120 °C. Hitze ist eine wirksame Methode, um erwachsene Bettwanzen, Larven und Eier abzutöten und so einen potenziellen Befall zu verhindern.
➡️ Lesen Sie auch: Wie kann man sich auf Reisen vor Bettwanzen schützen?
Wie kann man verhindern, dass Bettwanzen, die in einem Hotel vorhanden sind, verschleppt werden?
Um zu vermeiden, dass Sie Bettwanzen von Ihrem Hotelaufenthalt mitbringen, sind einige Vorsichtsmaßnahmen erforderlich. Hier sind die Maßnahmen, die Sie ergreifen sollten, um das Risiko zu minimieren:
- Erhöhen Sie Ihr Gepäck: Stellen Sie Ihre Koffer nach der Ankunft auf eine stabile, erhöhte Unterlage, z. B. einen Metallgepäckträger, und vermeiden Sie es, sie auf dem Boden oder auf dem Bett abzustellen. So haben Bettwanzen weniger Chancen, an Ihre Sachen zu gelangen.
- Verstauen Sie Ihre Sachen in luftdichten Beuteln: Sie können Ihre Kleidung, Schuhe und andere persönliche Gegenstände in wiederverwendbare Vakuumbeutel stecken.
- Verwenden Sie Wanzenschutzhüllen für Ihren Koffer: Einige Marken bieten Schutzhüllen an, die speziell dafür entwickelt wurden, Wanzen daran zu hindern, in Ihr Gepäck einzudringen. Diese Bezüge, die oft aus verstärktem Material bestehen, beschränken den Zugang zu den Nähten und Ecken des Koffers.
- Bewahren SieIhre Kleidung nicht in Schubladen auf: Behalten Sie sie in Ihrem Koffer und nehmen Sie nur das heraus, was Sie wirklich brauchen.
Bettwanzen in einem Hotel: Ist eine Rückerstattung möglich?
Die Rückerstattung des Aufenthalts
Wenn Sie in einem von Bettwanzen befallenen Hotel übernachtet haben, ist es legitim, eine Rückerstattung, eine Entschädigung und natürlich auch einen Zimmerwechsel zu verlangen. In Frankreich unterliegt das Hotelgewerbe keinen strengen Hygienevorschriften. Allerdings müssen allgemeine Hygienestandards, zu denen auch die laufende Instandhaltung gehört, eingehalten werden. Das Vorhandensein von Bettwanzen kann daher einen Anspruch auf teilweise oder vollständige Rückerstattung Ihres Aufenthalts rechtfertigen.
Achtung: Es gibt keinen Gesetzestext, der die Verpflichtung von Hoteliers zur Rückerstattung erwähnt.
Im Ausland sind die Gesetze unterschiedlich. Lesen Sie auf jeden Fall die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Buchung hinsichtlich der Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien des Hotels.
Sie können sich auch an örtliche Verbraucherverbände wenden.
Obwohl derzeit keine Meldepflicht besteht, empfehlen wir Ihnen, Ihren Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung zusammen mit Beweisen einzureichen. Fotografieren Sie die Bettwanzen, die Bisse auf Ihrer Haut und alle anderen Anzeichen des Befalls. Bewahren Sie außerdem alle schriftlichen Gespräche mit dem Hotel über das Problem auf.
Die Erstattung von Arztkosten
Arztbesuche, Medikamente wie Antihistaminika oder antiseptische Salben – Bettwanzenbisse können Kosten verursachen. Auch hier können Sie vom Hotel die Erstattung dieser Kosten verlangen.
Was tun, wenn es zu einem Streit mit dem Hotel kommt?
Beginnen Siemit einer gütlichen Einigung mit dem Hotelbetreiber. Sie können z. B. einen eingeschriebenen Brief schicken.
Wenn der Streit weitergeht, wenden Sie sich an eine örtliche Verbraucherorganisation, die Ihnen bei der Suche nach einer Lösung helfen kann.
Sie können auch den Rechtsdienst konsultieren, der manchmal bei Ihrer Kreditkarte inbegriffen ist.
Für die Einreichung einer Beschwerde können Sie :
- Den Präfekten des Departements oder die regionale Gesundheitsagentur im Falle einer Herausforderung für die öffentliche Gesundheit befassen.
- Bei Hotels, die für den Tourismus klassifiziert sind, können Sie Ihre Beschwerde per E-Mail an die Adresse classement@atout-france.fr richten.
Bettwanzen in einem Hotel: Wie sieht die aktuelle Rechtsprechung aus?
In Frankreich gibt es Klagen, die vor Gericht geführt werden. Die aktuelle Rechtsprechung sieht wie folgt aus:
Wenn der Hotelier alles unternommen hat, um Bettwanzen zu verhindern und zu bekämpfen, ist die Rückerstattungsforderung des Gastes nicht zulässig.
In der Praxis ist es für ein Hotel in der Tat unmöglich, sich zu 100 % gegen Bettwanzen zu schützen, insbesondere wenn man den zunehmenden Strom von Reisenden berücksichtigt. Es handelt sich derzeit eher um eine Mittelverpflichtung als um eine Ergebnisverpflichtung.
Sind Sie Betreiber eines Hotels? Hier ist das Protokoll gegen Bettwanzen, das Sie anwenden sollten.
Für Hotelmanager ist die Bekämpfung von Bettwanzen eine Priorität, um den Komfort und die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten und den Ruf des Hotels zu schützen!
Hier ist ein empfohlenes Protokoll zur Vorbeugung und Behandlung von Befällen:
1. Tägliche Prävention
- Personalschulung: Schulen Sie Ihr Personal darin, die Anzeichen eines Befalls (schwarze Flecken, abgestorbene Haut, sichtbare Wanzen) zu erkennen und regelmäßige Inspektionen in den Schlafzimmern durchzuführen.
- Regelmäßige Inspektionen: Überprüfen Sie Matratzen, Lattenroste, Fußleisten, Kopfteile und Nähte des Bettzeugs.
2. Vorbeugende Behandlung
- Fallen und Detektoren: Stellen Sie Bettwanzenfallen unter den Füßen von Betten und Möbeln auf, um auf Anzeichen von Bettwanzen zu achten.
- Verwendung natürlicher Produkte: Kieselgur ist ein wirksames Repellent gegen Bettwanzen. Streuen Sie es in strategische Ecken, um den Befall abzuschrecken.
- Verwendung von Bettwanzenbezügen: Beziehen Sie Matratzen und Bettgestelle mit speziellen Bezügen, um zu verhindern, dass sich Bettwanzen dort einnisten oder vermehren.
3. Protokoll bei bestätigtem Befall
- Zimmer isolieren: Sobald ein Zimmer als Befall identifiziert wurde, isolieren Sie es sofort und buchen Sie es nicht mehr, bis die Schädlinge vollständig ausgerottet sind.
- Waschen und Desinfizieren: Waschen Sie alle Textilien (Bettlaken, Vorhänge, Bezüge) bei hohen Temperaturen (mindestens 60 °C). Dämpfen Sie nicht waschbare Oberflächen wie Matratzen und Lattenroste mit einem Hochtemperatur-Trocken-Dampfgerät (120 °C).
- Gründliches Staubsaugen: Saugen Sie das Zimmer gründlich aus und entsorgen Sie den Staubsaugerbeutel sofort in einem luftdichten Plastikbeutel.
4. Einen Fachmann beauftragen
- Schädlingsbekämpfung durch einen Experten: Ein professioneller Schädlingsbekämpfer ist darin geschult, sichere und wirksame Insektizidbehandlungen durchzuführen. Suchen Sie nach einem zertifizierten Anbieter (Certibiocide), um die Qualität der Dienstleistung sicherzustellen.
- Kontinuierliche Überwachung: Achten Sie nach der Behandlung mehrere Wochen lang auf Anzeichen eines erneuten Befalls, bevor Sie das Zimmer wieder in Betrieb nehmen.
