Mit dem Boom des Tourismus und des Reisens kommt es immer häufiger zu einem Befall von Bettwanzen in Ferienunterkünften. Airbnb-Unterkünfte sind besonders häufig betroffen, sodass Reisende und Vermieter dem Problem oft hilflos gegenüberstehen. Was sind die richtigen Maßnahmen? Ist es möglich, eine Rückerstattung zu erhalten? Wer muss die Kosten für die Behandlung übernehmen? Hier finden Sie einen praktischen Leitfaden zum Thema Bettwanzen in einer Airbnb-Wohnung.
Bettwanzen in einem Airbnb: die wichtigsten Informationen
- Da immer mehr Menschen reisen und in Airbnb-Unterkünften wohnen, wird der Befall mit Bettwanzen immer häufiger.
- Reisende sollten es sich zur Gewohnheit machen, bei der Ankunft in der Airbnb-Wohnung nach Bettwanzen zu suchen.
- Vermeiden Sie es, Ihr Gepäck direkt auf das Bett oder den Boden zu stellen, um das Risiko einer Ausbreitung zu verringern.
- Wenn Bettwanzen vorhanden sind, melden Sie das Problem umgehend dem Gastgeber und dem Airbnb-Kundendienst.
- Airbnb bietet über den AirCover-Schutz eine teilweise oder vollständige Rückerstattung Ihres Aufenthalts an, sofern Sie Beweise (Fotos, Videos) vorlegen können.
- Gastgeber müssen ein strenges Präventions- und Behandlungsprotokoll einführen, das auch die Einbeziehung von zertifizierten Fachleuten beinhaltet.
Wie kann ich feststellen, ob es in einem Airbnb Bettwanzen gibt?
Bevor Sie Ihr Gepäck auspacken und Ihr Airbnb genießen, sollten Sie prüfen, ob die Unterkunft von Bettwanzen befallen ist oder nicht. Hier gilt: Vorbeugen ist besser als heilen! Obwohl diese Schädlinge auf den ersten Blick oft schwer zu erkennen sind, hinterlassen sie dennoch charakteristische Hinweise.
Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten, um ihre Anwesenheit zu erkennen:
1. Inspizieren Sie das Bett und das Bettzeug.
Untersuche die Matratze, die Bettlaken, die Kissen und die Nähte des Lattenrostesgründlich. Suchen Sie nach Blutspuren, schwarzen Flecken (Kot), weißlichen Eiern oder abgestorbenen Hautschüppchen. Vergessen Sie nicht, auch das Kopfteil und die Füße des Bettes zu überprüfen.
2. Überprüfen Sie die Ecken
Bettwanzen verstecken sich gerne in Ritzen, Fußleisten oder Möbeln in der Nähe des Bettes. Benutzen Sie die Taschenlampe Ihres Handys, um mehr zu sehen.
3. Erkennen Sie einen ungewöhnlichen Geruch
Bei starkem Befall verströmen Bettwanzen aufgrund ihrer Pheromone einen leicht süßlichen oder modrigen Geruch.
4. Achten Sie auf Ihre Stiche
Wenn Sie während der Nacht auf exponierten Hautstellen gruppierte Bisse in Reihen oder Trauben bemerken, ist es sehr wahrscheinlich, dass Bettwanzen im Spiel sind. Diese Stiche verursachen oft starken Juckreiz.
Grundsätzlich sind Stiche und Bisse von Bettwanzen nicht gesundheitsschädlich, können aber allergische Reaktionen hervorrufen .
Wie man sich bei einem Befall richtig verhält
Bettwanzen in einem Airbnb zu entdecken, kann sehr belastend sein. Keine Panik, hier erfahren Sie, was Sie tun können, um den Schaden zu begrenzen.
Melden Sie das Problem sofort.
Kontaktieren Sie Ihren Gastgeber und den Airbnb-Kundendienst, sobald Sie Bettwanzen vermuten. Machen Sie Fotos von den sichtbaren Spuren (schwarze Flecken, Wanzen, Eier) und den Stichen auf Ihrer Haut, um Ihre Meldung zu untermauern. Transparenz ist wichtig, um zu verhindern, dass andere Reisende ebenfalls betroffen sind.
Kontaktieren Sie die Airbnb-Nutzerunterstützung.
Die Plattform Airbnb bietet Unterstützung für Reisende an.
Sie können sie per E-Mail, im Online-Chat oder telefonisch unter +33 1 84 88 40 00 kontaktieren.
Gut zu wissen: Jede Buchung über Airbnb beinhaltet einen AirCover-Schutz, der Ihnen im Falle eines schwerwiegenden Problems eine ähnliche Unterkunft nach Verfügbarkeit und zu einem vergleichbaren Preis zur Verfügung stellt.
Bewegen Sie Ihr Gepäck nicht.
Vermeiden Sie es, Ihr Gepäck auf dem Boden, im Bett oder auf Oberflächen in der Nähe von Befall abzulegen. Legen Sie es auf eine Metallunterlage, z. B. einen Gepäckträger, oder ins Badezimmer, wo die Wanzen weniger Verstecke haben. In jedem Fall aber hoch oben! Schließen Sie Ihr Gepäck auch nachts ab.
Schützen Sie Ihre persönlichen Sachen
Packen Sie Ihre Kleidung und persönlichen Gegenstände in luftdichte Plastiktüten, damit die Wanzen nicht hineinschlüpfen können. Wenn Sie Zweifel haben, waschen Sie Ihre (getragene oder ungetragene) Kleidung sofort bei mindestens 60 °C oder legen Sie sie für mindestens 48 Stunden bei -18 °C in den Gefrierschrank.
Inspizieren und reinigen Sie Ihr Gepäck.
Bevor Sie die Unterkunft verlassen, sollten Sie Ihre Koffer und Taschen gründlich untersuchen. Verwenden Sie einen Staubsauger, um mögliche Eier oder Wanzen zu entfernen. Entleeren Sie den Inhalt des Staubsaugers in einen luftdichten Beutel, den Sie draußen entsorgen.
Vermeiden Sie es, die Wanzen nach Hause zu tragen.
Treffen Sie nach Ihrer Rückkehr Vorsichtsmaßnahmen, um eine Ansteckung Ihrer Wohnung zu vermeiden. Packen Sie Ihr Gepäck im Freien oder in einem leicht zu reinigenden, gefliesten Raum oder sogar in der Badewanneaus. Trocknen Sie Ihre Kleidung bei hohen Temperaturen im Wäschetrockner oder verwenden Sie einen Dampfreiniger für Ihr Gepäck und Ihre Textilien.
Schlafen Sie nicht in einem anderen Bett in der Unterkunft.
Das Wechseln von Betten oder Räumen kann den Befall verschlimmern, da sich die Bettwanzen in der gesamten Unterkunft verteilen. Es ist besser, in dem befallenen Zimmer zu bleiben, bis der Gastgeber Maßnahmen ergreift.
Beantragen Sie einen Wechsel der Unterkunft.
Wenn der Befall erwiesen ist und der Gastgeber das Problem nicht sofort lösen kann, bitten Sie um eine andere Unterkunft.
➡️ Auch lesenswert: Bettwanzen in einem Hotel
Vorsichtsmaßnahmen auf Reisen
Damit Sie nach einem Aufenthalt in einem Airbnb oder einer anderen Unterkunft keine Bettwanzen mit nach Hause bringen, sollten Sie vor, während und nach Ihrer Reise folgende Vorsichtsmaßnahmen treffen.
Vor Ihrer Ankunft
- Sehen Sie sich die neuesten Bewertungen an
- Packen SieIhr Anti-Wanzen-Set: Nehmen Sie luftdichte Plastiktüten, ein natürliches Repellent-Spray (z. B. auf Pyrethrum-Basis), eine Repellent-Plakette und eventuell Klebefallen mit.
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Während Ihres Aufenthalts
- Vermeiden Sie es, Ihr Gepäck auf dem Bett oder dem Boden abzustellen.
- Inspizieren Sie die Bettwäsche und die Möbel
- Verstauen Sie Ihre Sachen in luftdichten Beuteln.
- Verwenden Sie Bettwanzenbekämpfung.
Bevor Sie nach Hause gehen
- Waschen Sie Ihre Kleidung beihohen Temperaturen: Trocknen Sie Ihre Wäsche bei mindestens 60 °C oder im Trockner, um mögliche Wanzen oder Eier abzutöten.
- Inspizieren Sie Ihre Koffer: Überprüfen Sie Nähte, Falten und Taschen, um sicherzugehen, dass keine Wanzen eingedrungen sind. Saugen Sie Ihr Gepäck und entleeren Sie den Beutel in einen Mülleimer im Freien.
- Legen Sie Ihr Gepäck ggf. in den Gefrierschrank: Wenn Sie Zweifel haben, lassen Sie Ihr Gepäck 48 Stunden lang bei -18 °C im Gefrierschrank liegen, um alle Schädlinge abzutöten.
Nach der Rückkehr
- Packen Sie Ihre Koffer im Freien aus.
- Stellen Sie Ihr Gepäck niemals auf oder in die Nähe Ihres Bettes.
- Verwenden Sie einen Dampfreiniger: Setzen Sie Ihr Gepäck, Textilien oder andere Gegenstände einem Trockendampf aus, um sie gründlich zu desinfizieren.
Bettwanzen in einem Airbnb: Kann man eine Rückerstattung verlangen?
Die Rückerstattung des Aufenthalts
Wenn in Ihrem Airbnb nachweislich Bettwanzen vorhanden sind, haben Sie Anspruch auf eine teilweise oder vollständige Rückerstattung Ihres Aufenthalts.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie das Problem sofort innerhalb von 72 Stunden nach seiner Entdeckung.
Sie können sich per E-Mail, im Online-Chat oder telefonisch unter +33 1 84 88 40 00 an den Airbnb-Benutzer-Support wenden.
- Legen Sie Beweise vor: Fotos oder Videos.
Gut zu wissen: Grundsätzlich ist der Vermieter verpflichtet, eine schädlingsfreie Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Im Falle eines nachgewiesenen Befalls wird die Zahlung daher ganz oder teilweise storniert.
Die Erstattung von Arztkosten
Arztbesuche, Medikamente wie Antihistaminika oder antiseptische Salben – Bettwanzenbisse können Kosten verursachen. Auch hier können Reisende die Erstattung dieser Kosten verlangen.
Airbnb-Besitzer: Was Sie tun sollten, wenn Ihre Unterkunft von Bettwanzen befallen ist.
Die Nutzung einer Airbnb-Unterkunft durch französische und ausländische Reisende erhöht mechanisch das Risiko einer Ansteckung. Es sei daran erinnert, dass das Vorhandensein dieser Schädlinge in keinem Fall mit mangelnder Hygiene in Verbindung steht.
➡️ Weiterführende Links: Das vollständige Protokoll gegen Bettwanzen.
Hier finden Sie die Vorgehensweise für Eigentümer, die Bettwanzen in ihrer Airbnb-Miete feststellen.
Fachkundige Intervention ansetzen
Airbnb kann Ihnen helfen, den Einsatz einer Firma zu koordinieren, die auf das Bekämpfen von Bettwanzen spezialisiert ist. Auch die Hundesuche ist eine sehr effektive Methode.
Für den Eigentümer wird diese Inspektion von Airbnb bis zu einem Höchstbetrag von 300 € (inkl. MwSt.) finanziell abgedeckt.
Der Fachmann, der in Ihrer Airbnb-Unterkunft tätig wird, muss Ihnen nach seinem Einsatz einen detaillierten Bericht vorlegen.
Führen Sie eine angemessene Behandlung durch.
Bei fortgeschrittenem Befall ist eine chemische Behandlung gegen Bettwanzen erforderlich.
Wir empfehlen Ihnen, einen Anbieter mit Certibiocide-Zertifizierung zu beauftragen (bescheinigt, dass die Techniker im Umgang mit starken Insektiziden angemessen geschult sind). Um betrügerische Eingriffe zu vermeiden, finden Sie hier eine Karte mit zugelassenen Fachleuten.
Das Unternehmen muss sich verpflichten, mindestens zwei Mal im Abstand von etwa 15 Tagen zu intervenieren. Ein zweiter Durchgang ermöglicht es dem Insektizid, auf die jungen Wanzen zu wirken, nachdem sie aus den Eiern geschlüpft sind.
Erstattet die Hausversicherung die Kosten für die Behandlung von Bettwanzen?
Ob Hausversicherungen die Kosten für die Behandlung von Bettwanzen übernehmen, ist von Vertrag zu Vertrag und von Gesellschaft zu Gesellschaft unterschiedlich. In der Regel decken Standard-Hausratversicherungen die Kosten für die Beseitigung von Schädlingen, einschließlich Bettwanzen, nicht ab, da diese Maßnahmen als Teil der laufenden Instandhaltung der Wohnung betrachtet werden.
Überprüfen Sie daher die Klauseln Ihres Hausratversicherungsvertrags und wenden Sie sich an Ihren Versicherer, um zu erfahren, ob eine solche Leistung enthalten ist oder hinzugefügt werden kann.